Contacto
En casino-gratis.es valoramos la comunicación transparente con nuestros usuarios. Si tiene alguna consulta, sugerencia o requiere asistencia relacionada con la información proporcionada en nuestro portal, no dude en comunicarse con nosotros. Por razones de seguridad y protección de datos, no utilizamos formularios de contacto automatizados en esta plataforma.
Puede enviarnos su consulta directamente a través de los siguientes canales institucionales:
Correo electrónico: [email protected]Dirección postal: Departamento de Atención al Usuario, [Calle de Ejemplo, 123, Planta 4, 28000 Madrid, España]
Nos esforzamos por responder a todas las consultas legales y comerciales en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles.
Términos y Condiciones de Uso
El acceso y uso del sitio web casino-gratis.es implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Este portal opera exclusivamente como un sitio web de carácter informativo y de afiliación.
- Naturaleza del servicio: casino-gratis.es no es un operador de juegos de azar, ni un casino en línea. No ofrecemos juegos con dinero real ni procesamos transacciones financieras de ningún tipo. Nuestro objetivo es proporcionar reseñas, guías e información sobre operadores de terceros.
- Mayoría de edad: El acceso a este sitio web y a la información contenida en el mismo está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años (+18).
- Exención de responsabilidad: Aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada, los bonos, promociones y normativas de los casinos enlazados pueden cambiar sin previo aviso. casino-gratis.es declina cualquier responsabilidad por posibles discrepancias, así como por pérdidas financieras o daños derivados del uso de los sitios web de terceros a los que dirigimos. El usuario asume toda la responsabilidad de sus acciones en dichos portales externos.
Política de Privacidad
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de nuestras prácticas en materia de privacidad.
- Recopilación y Tratamiento de Datos: Dada la naturaleza puramente informativa de casino-gratis.es, la recopilación de datos personales se reduce al mínimo imprescindible. Únicamente trataremos los datos (como su dirección de correo electrónico) que usted nos facilite de forma voluntaria al contactarnos, con el fin exclusivo de gestionar y dar respuesta a su solicitud.
- Derechos del Usuario: Todo usuario tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico de contacto.
- Uso de Cookies: Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, así como cookies analíticas de terceros para medir y analizar la navegación de los usuarios con el fin de mejorar nuestro contenido. La navegación por el sitio web implica la aceptación de las mismas, aunque usted puede configurar su navegador para restringir o bloquear dichas cookies.
Juego Responsable
En casino-gratis.es estamos profundamente comprometidos con la promoción de un entorno de juego seguro y responsable. El juego de azar debe considerarse siempre como una forma de entretenimiento y bajo ninguna circunstancia como una fuente de ingresos, una alternativa al trabajo o una vía para recuperar deudas.
Es imperativo mantener el control sobre el tiempo y el dinero invertido en actividades de azar. Si siente que el juego está empezando a tener un impacto negativo en su vida personal, familiar o financiera, le instamos encarecidamente a que cese la actividad y busque apoyo profesional de inmediato.
En España existen diversas organizaciones y recursos gubernamentales dedicados a la prevención y el tratamiento de los problemas derivados del juego:
- Jugar Bien: Un portal oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) del Ministerio de Consumo de España que ofrece herramientas, información y tests de autoevaluación. Visite www.jugarbien.es.
- FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): Organización a nivel nacional que proporciona apoyo, orientación y tratamiento confidencial. Disponen de un teléfono de asistencia gratuito y anónimo: 900 200 225. Más información en fejar.org.
- Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ): Permite la autoexclusión voluntaria de todos los portales de juego regulados en España.
Recuerde: Juegue con responsabilidad. Sin diversión, no hay juego. Estrictamente para mayores de 18 años.